Adicionalmente, o Tropics oferece um módulo de monitoramento operacional, onde é possível
acompanhar, através de um painel de controle e mapa, os serviços executados frente à programação de rotas prevista.
Está disponível um aplicativo para dispositivos móveis operando em plataforma Android® que permite a
equipe de campo consultar as viagens programadas, o mapa do itinerário e registrar todos os eventos da viagem, tais
como início e fim da parada, cancelamentos, ocorrências não programadas, envio de mensagens em geral, fotos, captura
de códigos de barras, registro de dados da carga, recebedor e assinatura do recebedor. Todas informações são
transmitidas automaticamente para o módulo de Monitoramento na Web.
São registrados os horários e posicionamentos (GPS) que são constantemente sincronizados com o banco de dados central,
possibilitando o rastreamento em tempo real dos veículos em operação. Assim, o sistema alerta para atendimentos em
atraso, além de verificação do local correto do evento.
A equipe de campo tem em mãos todas as informações da rota programada, incluindo visualização em mapa
do itinerário. Eventuais reprogramações ocorridas no sistema central são, automaticamente atualizadas no aplicativo,
tais como novas ordens de coleta, alterações na ordem de entrega ou cancelamentos, facilitando e dinamizando a
comunicação das equipes e despachador.
Além disso, o aplicativo possui interface direta com o Waze® para navegação da posição atual até a próxima parada
programada, sem necessidade de digitar qualquer informação adicional.
Também é possível editar o itinerário de uma rota, a fim de forçar desvios ou utilização de vias específicas,
incluindo ou eliminando-se pontos de passagem na rota.
O Monitoramento conta com ligações para fontes de informações disponíveis sobre as localizações e condições de
trânsito, como Google Maps®, Street View® e Waze®.
Caso os veículos e equipes já utilizem outro sistema de rastreamento, estes dados também podem ser utilizados
pelo módulo de monitoramento do Tropics.
Todos os dados de monitoramento são armazenados em banco de dados, permitindo a exportação em formato EDI ou para
outros sistemas.